Abuse desk
Сообщить о нарушении
Укажите IP или домен, время события и приложите логи или скриншоты.
Как подготовить жалобу
Опишите ситуацию в свободной форме и перечислите все затронутые сервисы.
- Дата и время по UTC
- IP-адрес или домен источника
- Ваши контакты для обратной связи
Какие доказательства нужны
Прикладывайте логи, скриншоты, pcap, ссылки на переписки или тикеты, чтобы мы могли воспроизвести инцидент.
- Полные заголовки писем или HTTP-запросов
- Короткое описание вреда
- Если жалоба на контент — URL и снимок
Что мы делаем
Мы регистрируем обращение, проверяем связь указанного ресурса с HSTQ и оцениваем материалы в пределах доступных полномочий.
- При необходимости запрашиваем уточнения
- Меры определяются правилами, офертой и законом
- Объём ответа может быть ограничен конфиденциальностью
Отправляйте жалобы и материалы на
abuse@hstq.netПо возможности используйте корпоративную почту и подпишите обращение, чтобы мы могли подтвердить запрос.
